※予約はなるべく確定した日程をお申込みいただき、開催直前キャンセルの無いようお願い申し上げます。
「予約の仮押さえ」はお控えいただけるようご協力お願い申し上げます!!
①お申し込み後、メールが届かない場合は
「no-reply@coubic.com」からのメールが届くように設定してください。
携帯メールアドレスをご登録された場合、申込み確認のリマインドメールが届かないことがございます。
迷惑メール対策されて届いてない可能性が高いので届くよう設定しなおしてくださいませ。
届かない場合,ご不明な場合はお問い合わせフォームよりご一報くださいませ。
②申込み後の自動返信メールで予約確定とさせていただきます。
③キャンセルする場合は必ずシステムよりキャンセルフィーが発生する4日前までに手続きくださいませ!
(5/5開催の場合、5/1までにシステムよりご自身で、手続きをお願いします。)
電話やメールでのキャンセルはご遠慮ください。開催日3日前よりキャンセル料が100%となります。
④カード決済については、支払い先明細の名義が「レリエキッチン」もしくは「COUBIC」になります。
⑤カード決済についてのキャンセルについて
クレジットカード決済の予約をキャンセルすると、同時に返金処理が行われます。
事前決済予約のキャンセルは、お客様の予約完了日から25日以内である場合にシステム上でキャンセル(返金)が可能です。
※予約完了日から25日以降のキャンセルにつきましては、カード手数料と振込手数料を差し引かせていただきます。
(どちらのボタンからでも申込み可能です。)