事前決済予約機能についてよくある質問についてまとめております。

 

 

Q1:利用可能なカードの種類を教えてください。

A:利用可能なクレジットカードはVISA/MasterCard/AMEXです。JCBを利用することは出来ません。

 

Q2:事前決済予約のキャンセルについて 

A:Coubic(予約サイト)上で事前決済予約のキャンセルは、「お客様の予約完了日から25日以内」である場合に可能です。

 

 

Q3:事前決済予約をキャンセル・返金した場合の、返金のタイミングはいつでしょうか。 

A:お客様ご利用のクレジットカード、またキャンセルのタイミングによって異なり、弊社では確認することが出来かねます。
お客様からお問い合わせがあった場合には、お客様ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただくようお伝えください。

 

Q4:キャンセルしたのにも関わらず、請求が来ました。

A:後日、カード会社より返金処理がされます。

ご使用になりましたカード会社により異なりますが、締め切り前にお申し込みされた、講座に関しては一旦請求されます。返金日等のお問い合わせはカード会社にお願いします。